Acceuil

Un problème avec votre ordinateur ? Lorsque vous l’allumer vous devez attendre 10 minutes avant de pouvoir vous en servir ? Des fenêtres intempestives vous empêchent de l’utiliser correctement ?

De nombreux problèmes existent en informatique et nous sommes capables de vous en débarrasser rapidement.

Contactez-nous et décrivez-nous votre problème. Vous pourrez alors obtenir une approximation du temps nécessaire à la résolution de votre panne et demandez si vous le voulez une intervention à distance.

DEPANNAGE A DISTANCE

Pour vous dépanner dans les meilleurs délais, nous avons mis en place un système de dépannage à distance. Il vous suffit de télécharger notre logiciel de support.

Une fois le programme de support démarré, entrez votre nom, une brève description de votre problème et votre numéro de téléphone, un ticket sera automatiquement généré auprès de notre central.

Un technicien prendra alors contact avec vous pour la prise de contrôle de votre ordinateur. Une fois la connexion établie, le technicien sera alors en mesure de vous aider dans votre problème informatique.

Plus besoin de fixer de rendez-vous et d’attendre avant de pouvoir réutiliser votre ordinateur. Nous pourrons vous dépanner rapidement et vous économiserez sur les frais de déplacement.

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CURE DE JOUVENCE POUR VOTRE PC

Redécouvrez votre ordinateur en pleine forme.

Avec le temps votre ordinateur fonctionne de plus en plus lentement et les démarrages sont de plus en plus longs. Vos logiciels ne sont plus stables. Votre ordinateur a besoin d’une bonne cure de jouvence.

L’intervention pour une cure de jouvence se présente sous la forme d’un forfait de 160 CHF pour un temps maximal de 2 heures et comporte les étapes suivantes :

Désinstallation des programmes indésirables, désinstallation des anciens périphériques, mise à jour Windows et Antivirus, nettoyage fichiers temporaires, nettoyage base de registres Windows, Regroupement des fichiers personnels, suppression et réorganisation de vos icônes, nettoyage des barres d’outils.

 

CONTACTEZ-NOUS

Vous préférez nous appeler directement ou vous avez besoin d’aide pour télécharger notre programme de support à distance ? N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 079 515 78 52, par e-mail à support@jp-informatique.ch ou directement via notre formulaire de contact.